Digistöd

Behöver du hjälp med att använda olika apparater, program och nättjänster?  Vi ger digistöd också under coronavirusepidemin.

Vad kan du få hjälp med?

Biblioteket visar hur olika apparater, program och nättjänster fungerar. Vi ger  handledledning  i bl.a.

  • nybörjarkunskap om datorer, om de viktigaste programmen och om  internet
  • att använda surfplattor och smarttelefoner
  • informationssökning
  • sociala medier
  • att behandla och spara digitala fotografier
  • att läsa e-böcker och andra elektroniska medier
  • att använda bibliotekets nättjänster
  • att sköta ärenden på nätet på ett allmänt plan

Bibliotekets digistöd är gratis och vem som helst kan delta. 

Vi uppmuntrar alla att lära sig och att pröva nytt. Vi hjälper dig i vardagens digitala problem, men kom ihåg att alla koder och nyckeltal är personliga.Digihandledarna sköter inga ansökningar, inköp eller bankärenden åt dig. Under handledningen är ansvaret för frågeställarens egna apparater alltid hos frågeställaren.

Biblioteken ordnar evenemang med digistöd på distans. Se vår evenemangskalender

Du kan be om digistöd via Esbo stadsbiblioteks blankett Boka en bibliotekarie. Vi tar kontakt med dig på det sätt du önskar.  

Digistöd i Esbo stads servicepunkter.

Grankulla bibliotek ger digistöd per telefon vardagar kl  12-16. Boka tid på förhand på numret 050 411 6504 (1h/kund).

Helsingfors stad ger digistöd  åt seniorer på distans, på nätet, per chat och per telefon. Helsingin digineuvonta / Helsingfors digirådgivning

Digistöd i Vanda.

Föreningen Enter ger digital handledning åt seniorer på distans (sommarpaus 19.6.-9.8.2020). Anmälning via Enters webbplats. 

Vanda vuxenutbildningsinstitut ger digistöd per telefon mån-tor kl. 13-16.15 och fre 13-15.30 på numret 040 653 2170, samt på institutets Facebook-sida

Alla instanser som ger digistöd på distans har samlats på webbplatsen Suomidigi.

Lär dig på egen hand 

Yle har mycket nyttig information på båda språken, se t.ex. "Ylen Digitreenien apupaketti poikkeusaikojen avuksi" där det också finns artiklar på svenska.

Se också Vetamix , som ger mycket information åt den som vill lära sig på egen hand.

Sidan för digital handledning på webbplatsen Biblioteken.fi.